三重郡菰野町、四日市市、桑名市、鈴鹿市をメインに外構工事・エクステリア工事をしている
えす・あーと です。

今回は、工事のお見積り依頼についてのお話です。
『なぜ今！？』という、スタッフからの声が聞こえてきそうですが(苦笑)、 お客様側の立場で考えみれば、外構工事を依頼することって、 人生のうちでそう何度も経験することではありませんよね。

なので、この記事をご覧いただいた　お一人でも多くのお客様にお問合せ、ご依頼をいただけることを願ってこのお話にしました☆彡
当ホームページ上に「ご依頼から完成まで」というページを設けておりますが、 ご依頼までの流れの参考例やお悩み例、またちょっとした事だけど、 よりお客様にご満足いただくための耳より情報を加えつつ、 改めて工事のお見積り依頼について、お話しさせていただきますね(●´ω｀●)

では、

ご依頼までの流れ

きっと、お客様が施工店へお電話やメールでのお問合せ・ご依頼をいただく前は、こんな感じ↓だと思います。
・建物新築に合わせて、外構(エクステリア)工事を考えている。
・外構(エクステリア)工事は数年前にしたんだけど、住んでみて数年後、ここにテラスとウッドデッキがほしい！
・お子様の成長に合わせ、駐車スペースをひろげたい！
・雑草に悩むのはもうイヤだ！

お気軽にお問合せください

外構(エクステリア)工事、外構リフォーム工事、建物リフォーム工事について
気になる事があれば、お電話やメール、ご来店などの方法でお気軽にお問合せください(*´▽｀*)
※ご了承ください※
ご来店いただける場合は、予めお電話にてご予約をお取りいただくことをお勧めいたしますm(__)m
お客様には、出来る限りご満足いただけるご対応ができるよう心掛けておりますが、営業が外出していたり、先約のお客様とのお打合せ中で、 ご対応できかねる場合がありますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
せっかくお時間を作ってご来店いただいたのに、営業不在では申し訳がありませんので。。。(:_;)

ご要望をお聞かせください

ご都合のよい日時をお客様とご相談の上決定し、ご来店、またはご訪問させていただきますので、思う存分ご要望をお聞かせください。
☆耳より情報☆
この時、敷地図面、建物図面がありますと、「この場所にカーポートがほしくて」などのご要望が、よりわかりやすくお聞かせいただくことができます。
☆耳より情報☆
また、要望はたくさんあるんだけど、予算も気になるし、どこまでできるんだろう？という方は、ご要望に優先順位をつけてみてください♪
同時にご予算をお聞かせいただけますと、より良いご提案につながる可能性UPです！

現地調査いたします(｀・ω・´)ゞ

ご要望をもとに現地調査をいたします。
必用に応じて、お立会いをいただく事がございますので、ご協力いただきますよう、お願いいたします。

お打合せ( ..)φ

ご提案とともにお見積りをご提示をさせていただきます。
☆耳より情報☆
この時、ご提案させていただいた内容とお客様のご要望に違いがありましたら、ご遠慮なくおっしゃってください。
私たちは、お客様のご要望を実現することがお仕事です。
ご予算、商品ラインナップにより、ご要望に添えない場合もございますが、出来る限りご要望に近いご提案を させていただくために、お客様とのお打合せ時間がとっても重要です。
また、お打合せは一度ではなく、お客様がご満足いただけるまで数回お時間を頂戴させていただきます。

☆ご契約成立☆

数回のお打合せを繰り返し、提案にご納得いただければご契約となります。
☆耳より情報☆
工事日程につきましては、工事量や状況、天候などにもよりますが、 ご契約、ご入金確認ができたお客様から順に工事日程を組ませていただいておりますので、 「早く工事ににとりかかってほしい」という方は、契約後のご入金いただくタイミングが大切です。
また、工事日程は確定次第、担当者より「○日から着工となります」というご連絡をさせていただいております。

ご依頼から契約までのお話でした。

冒頭にお話しした「ご依頼から完成まで」というページも、ぜひご参考にご覧いただければと思います。 (上記の文字をクリックするとご覧いただけます)